近日，社會工作局公佈了政府長者公寓首階段合資格申請者優惠及1,518個住宿單位分佈詳情，合乎相關條件的申請者可於7月起透過「政府長者公寓電子申請系統」選擇心儀的住宿單位。而根據2021年本澳人口普查數據顯示，本澳六十五歲及以上的長者人口為82812人，其中獨居長者為9430戶，比2011年增加超過4000戶，在人口老齡化趨勢下相信現時數量會有所增加，該部分群體平日缺乏家人協助，同時對長者公寓需求相對較高，有必要在長者公寓的參觀、申請以及日後的搬屋上樓提供更多支持，為此，本人提出以下建議：
1.用漢字和數字替代字母，提高長者公寓分佈圖的辨識度。根據長者公寓分佈圖，分為A、B、C、D 四個區，每層住宿單位亦用“A-Z”以及“AA-BC”表示，有長者表示“完全睇唔明”，考慮到長者對英文的辨識度較差，同時在對話情境下容易產生混淆，例如“B”和“D”，建議改回以東、南、西、北進行分區，每層住宿單位以數字1-55表示，方便長者記憶。
2.引入VR看樓技術，便利長者選擇心儀單位。目前政府長者公寓專頁對環境的展示主要以多張圖片為主，單憑圖片難以讓長者對公寓的環境有整體的把握，雖然可前往展示區參觀，但對部分行動不便的長者較為麻煩，而且選擇各區單位時會有反復比較的需要，建議可引入VR看樓技術，讓長者足不出門就可以360度全方位了解公寓的戶型、朝向、樓道環境等。
3.發揮社團力量，齊力協助長者完成搬遷事宜。據介紹，首759個單位預計於今年第四年度陸續安排入住，搬屋對於長者，尤其是獨居長者不是一件易事，建議政府整合好本澳各搬屋物流公司資訊，屆時有效傳達給長者群體，亦可讓各社區相關社服機構擔當中介作用，協助長者聯繫搬屋公司。另外，亦可讓本澳各青年社團發揮自身力量，在搬遷高峰期組織青年志願者在現場協助，共建本澳友好和諧氛圍。
